Elamu Kinnisvara OÜ
Käesolevad isikuandmete töötlemise tingimused selgitavad, kuidas Elamu Kinnisvara OÜ kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb oma klientide, potentsiaalsete klientide, kinnisvara müüjate, ostjate, üürileandjate, üürnike ning teiste teenuse osutamisega seotud füüsiliste isikute isikuandmeid.
Elamu Kinnisvara OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus ehk GDPR), isikuandmete kaitse seaduse ning teiste kohaldatavate õigusaktidega.
Elamu Kinnisvara OÜ-l on õigus käesolevaid tingimusi vajaduse korral muuta. Kehtiv versioon on avaldatud veebilehel www.elamukv.ee.
1. Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on:
Elamu Kinnisvara OÜ
Registrikood: 14815272
Aadress: Arnika tee 10, Tallinn
Kontaktisik: Katre Pippar
E-post: katre@elamukv.ee
Veebileht: www.elamukv.ee
Kõigis isikuandmete töötlemist puudutavates küsimustes on võimalik võtta ühendust eespool nimetatud e-posti aadressil.
2. Isikuandmete töötlemise põhimõtted
Elamu Kinnisvara OÜ töötleb isikuandmeid õiguspäraselt, õiglaselt ja läbipaistvalt.
Isikuandmeid kogutakse üksnes kindlaksmääratud ja õiguspärastel eesmärkidel ning töödeldakse ulatuses, mis on vajalik vastava eesmärgi saavutamiseks.
Elamu Kinnisvara OÜ lähtub muu hulgas järgmistest põhimõtetest:
- kogutakse ainult teenuse osutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks vajalikke andmeid;
- andmeid hoitakse võimalikult täpsete ja ajakohastena;
- andmeid ei säilitata kauem, kui see on vajalik nende töötlemise eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tuleneva kohustuse täitmiseks;
- rakendatakse asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise, kadumise või hävimise eest.
3. Milliseid isikuandmeid töödeldakse?
Sõltuvalt teenusest ja konkreetsest tehingust võib Elamu Kinnisvara OÜ töödelda muu hulgas järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- isikukood või sünniaeg;
- kontaktandmed, sealhulgas telefoninumber ja e-posti aadress;
- elu- või kontaktaadress;
- isikut tõendava dokumendi andmed, kui nende kogumine on vajalik seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks;
- kliendile kuuluva või kliendiga seotud kinnisvara andmed;
- kinnisvara omandiõigust ja muid õigusi puudutavad andmed;
- tehingu ja lepingu sõlmimisega seotud andmed;
- esindusõigust puudutavad andmed;
- arveldus- ja makseandmed;
- kinnisvaratehinguga seotud suhtlus ja kirjavahetus;
- rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusest tulenevate hoolsusmeetmete rakendamiseks vajalikud andmed, sealhulgas vajaduse korral tegeliku kasusaaja, tehingu eesmärgi ja vara või vahendite päritoluga seotud teave;
- muud andmed, mille töötlemine on vajalik konkreetse maaklerteenuse osutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Elamu Kinnisvara OÜ võib saada isikuandmeid inimeselt endalt ning teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses ka avalikest registritest ja muudest õiguspärastest allikatest, näiteks kinnistusraamatust, äriregistrist, ehitisregistrist ja kinnisvaraportaalidest.
4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
Elamu Kinnisvara OÜ töötleb isikuandmeid eelkõige järgmistel eesmärkidel.
Maaklerteenuse osutamine ja maaklerlepingu täitmine
Andmeid töödeldakse maaklerlepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, kinnisvara müügi, ostu või üürimise vahendamiseks, objektide tutvustamiseks, läbirääkimiste korraldamiseks ning tehingu ettevalmistamiseks. Õiguslikuks aluseks on lepingu täitmine või inimese taotlusel lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine.
Päringutele vastamine ja lepingueelsed läbirääkimised
Kui inimene võtab Elamu Kinnisvara OÜ-ga ühendust seoses kinnisvara ostmise, müümise, üürimise või muu teenusega, töödeldakse tema kontaktandmeid ja päringu sisu päringule vastamiseks ning võimaliku tehingu ettevalmistamiseks.
Kinnisvaratehingu ettevalmistamine ja läbiviimine
Andmeid võidakse töödelda müügi-, ostu- või üüritehingu ettevalmistamiseks, läbirääkimiste pidamiseks, dokumentide koostamiseks ning vajaliku informatsiooni edastamiseks tehingu osapooltele ja teenusepakkujatele.
Seadusest tulenevate kohustuste täitmine
Isikuandmeid töödeldakse muu hulgas raamatupidamise, maksuarvestuse ning rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamisega seotud seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Õigusnõuete koostamine, esitamine ja kaitsmine
Vajaduse korral võib Elamu Kinnisvara OÜ säilitada ja töödelda teenuse osutamise ning tehinguga seotud andmeid oma õiguste kaitsmiseks ja võimalike õigusvaidluste lahendamiseks kohaldatava õiguse piires.
Turundus
Otseturunduseks kasutatakse isikuandmeid üksnes juhul, kui selleks on olemas nõuetekohane õiguslik alus. Kui turundus põhineb nõusolekul, on inimesel õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.
5. Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamisega seotud andmete töötlemine
Elamu Kinnisvara OÜ kui kinnisvaratehinguid vahendav ettevõtja on rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses sätestatud juhtudel kohustatud rakendama kliendi suhtes hoolsusmeetmeid.
Sellest tulenevalt võib Elamu Kinnisvara OÜ olla kohustatud muu hulgas:
- tuvastama kliendi ja kontrollima tema isikusamasust;
- tuvastama esindaja ning kontrollima tema esindusõigust;
- juriidilise isiku puhul tuvastama tegeliku kasusaaja;
- koguma teavet ärisuhte või tehingu eesmärgi ja olemuse kohta;
- seaduses ettenähtud juhtudel koguma teavet vara või tehingus kasutatavate vahendite päritolu kohta;
- säilitama hoolsusmeetmete rakendamisel kogutud dokumente ja andmeid seaduses ettenähtud aja jooksul.
Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise eesmärgil kogutud andmeid kasutatakse üksnes seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ning neid ei kasutata turunduslikel eesmärkidel.
6. Isikuandmete edastamine
Elamu Kinnisvara OÜ võib edastada isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, tehingu läbiviimiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Andmete vastuvõtjateks võivad sõltuvalt tehingust olla näiteks:
- notarid ja notaribürood;
- kinnisvara hindajad;
- pangad ja teised finantseerimisasutused, kui see on vajalik tehingu ettevalmistamiseks;
- raamatupidamisteenuse osutaja;
- IT-, e-posti, pilveteenuse ja teiste Elamu Kinnisvara OÜ kasutatavate tehniliste teenuste osutajad;
- kinnisvaraportaalide ja turunduskanalite teenusepakkujad ulatuses, mis on vajalik kinnisvara turustamiseks;
- tehingu teised osapooled ja nende esindajad ulatuses, mis on vajalik tehingu ettevalmistamiseks ja läbiviimiseks;
- riigiasutused, kohtud, järelevalve- ja uurimisasutused, kui andmete esitamise kohustus tuleneb seadusest.
Elamu Kinnisvara OÜ ei müü klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.
7. Isikuandmete säilitamine
Elamu Kinnisvara OÜ säilitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tuleneva säilitamiskohustuse täitmiseks.
Üldjuhul rakendatakse järgmisi säilitamistähtaegu:
Maaklerteenuse ja kliendisuhtega seotud andmed säilitatakse üldjuhul kuni 3 aastat pärast kliendisuhte või lepingu lõppemist, välja arvatud juhul, kui pikem säilitamine on vajalik õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks või tuleneb seadusest.
Lepingueelse suhtluse ja päringutega seotud andmed säilitatakse üldjuhul kuni 3 aastat pärast viimast sisulist kontakti, kui lepingulist suhet ei tekkinud ja pikem säilitamine ei ole põhjendatud.
Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduse alusel kogutud andmeid ja dokumente säilitatakse seaduses sätestatud korras üldjuhul 5 aastat pärast ärisuhte lõppemist või tehingu tegemist.
Raamatupidamise algdokumente, raamatupidamisregistreid ning muid seaduse kohaselt säilitamisele kuuluvaid raamatupidamis- ja äridokumente säilitatakse üldjuhul 7 aastat, arvestades raamatupidamise seaduses sätestatud tähtaja arvutamise korda.
Kui ühe dokumendi või andmekogumi suhtes kehtib mitu säilitamistähtaega, lähtutakse pikemast kohustuslikust säilitamistähtajast.
Säilitamistähtaja möödumisel andmed kustutatakse või anonüümitakse, välja arvatud juhul, kui nende edasiseks säilitamiseks on olemas muu seaduslik alus.
8. Isiku õigused
Isikul on isikuandmete kaitse üldmääruses sätestatud tingimustel õigus:
- saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta;
- taotleda juurdepääsu enda isikuandmetele;
- nõuda ebaõigete või ebatäpsete andmete parandamist;
- nõuda isikuandmete kustutamist, kui nende edasiseks töötlemiseks puudub õiguslik alus;
- nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
- esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvil;
- saada enda esitatud isikuandmeid struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning seaduses sätestatud juhtudel nõuda nende edastamist teisele vastutavale töötlejale;
- võtta igal ajal tagasi enda antud nõusolek, kui isikuandmete töötlemine põhineb nõusolekul. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust;
- pöörduda oma õiguste kaitseks Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.
Kõik nimetatud õigused ei ole absoluutsed. Näiteks ei ole võimalik nõuda selliste isikuandmete kustutamist, mida Elamu Kinnisvara OÜ peab seadusest tuleneva kohustuse tõttu jätkuvalt säilitama.
9. Isikuandmete turvalisus
Elamu Kinnisvara OÜ rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid.
Juurdepääs isikuandmetele on üksnes isikutel, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks või teenuse osutamiseks. Isikuandmeid sisaldavaid dokumente ja elektroonilisi andmeid hoitakse viisil, mis aitab vältida kõrvaliste isikute juurdepääsu, andmete juhuslikku kadumist, muutmist või avalikustamist.
10. Veebileht ja küpsised
Veebilehe www.elamukv.ee kasutamisel võidakse töödelda tehnilisi andmeid, näiteks IP-aadressi, seadme ja veebilehitseja teavet ning veebilehe kasutamisega seotud andmeid.
Kui veebilehel kasutatakse analüütilisi, reklaami- või muid küpsiseid, mille kasutamiseks on õigusaktide kohaselt vajalik kasutaja nõusolek, küsitakse vastav nõusolek küpsiste valiku kaudu.
Hädavajalikke küpsiseid võib kasutada ilma eraldi nõusolekuta ulatuses, milles need on vajalikud veebilehe toimimiseks.
11. Automatiseeritud otsused
Elamu Kinnisvara OÜ ei tee kliendi suhtes üksnes automatiseeritud isikuandmete töötlemisel põhinevaid otsuseid, millel oleks kliendile õiguslik või muu samaväärselt oluline mõju, välja arvatud juhul, kui selleks on olemas õiguslik alus ja täidetud kohaldatavatest õigusaktidest tulenevad nõuded.
12. Andmekaitsetingimuste muutmine
Elamu Kinnisvara OÜ võib käesolevaid isikuandmete töötlemise tingimusi muuta, kui muutuvad ettevõtte andmetöötlusprotsessid, kasutatavad teenused või õigusaktidest tulenevad nõuded.
Kehtiv versioon on avaldatud veebilehel www.elamukv.ee.
13. Kontakt ja kaebuste esitamine
Isikuandmete töötlemist puudutavate küsimuste või taotluste korral palume võtta ühendust:
Elamu Kinnisvara OÜ
Kontaktisik: Katre Pippar
E-post: katre@elamukv.ee
Veebileht: www.elamukv.ee
Kui inimene leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt või tema õigusi on rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.